ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ И ПОКУПКА ОТ САЙТА
I. ДАННИ ЗА ТЪРГОВЕЦА "Уанс ъпон а тайм" ЕООД ЕИК: BG203756439 Адрес: гр. Благоевград, ул. "Тодор Александров" №47а МОЛ: Даниела Попова Телефон: +359 88 7390558 Имейл: info@ignisatelier.eu IBAN: BG84UBBS81551006484007 (ОББ)
Настоящите Общи условия уреждат отношенията между „Уанс ъпон а тайм“ ЕООД и потребителите на електронния магазин на ignisatelier.eu. Чрез използването на сайта и/или завършване на поръчка, потребителят потвърждава, че е прочел, разбрал и се съгласява с настоящите Общи условия.
В онлайн магазина се предлагат авторски облекла и аксесоари, включително, но не само: якета, палта, рокли, поли, чанти и ръчно изработени аксесоари. Всеки артикул е представен със снимки, описание и цена.
Всички цени са посочени в евро, включително данъци. Плащането се обработва онлайн чрез Stripe с дебитна или кредитна карта. След успешно плащане, потребителят получава потвърждение по имейл.
Доставки се извършват с: Еконт или Спиди за територията на България; A1post за международни доставки. Стандартен срок за доставка: 2–7 работни дни за България; 7–21 дни за чужбина. Разходите за доставка се изчисляват при поръчка.
Потребителят има право да се откаже от онлайн поръчка в срок от 14 дни от датата на доставка, като върне продукта в ненарушен търговски вид. Разходите за връщане са за сметка на клиента. Сумата се възстановява по същия начин на плащане. Артикули по индивидуална поръчка не подлежат на връщане, освен при дефект.
В случай на получен дефектен, повреден или различен от поръчания артикул, клиентът има право на рекламация в срок от 14 дни след доставка. При одобрена рекламация, търговецът поема всички разходи по връщането или замяната.
„Уанс ъпон а тайм“ ЕООД обработва лични данни съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR). Данните се използват единствено за целите на поръчките и не се предоставят на трети страни, с изключение на куриерски и платежни оператори.
Всички изображения, дизайни, описания и текстове на сайта са собственост на „Уанс ъпон а тайм“ ЕООД. Копиране, възпроизвеждане или използване без изрично писмено съгласие е забранено.
Търговецът си запазва правото да актуализира Общите условия без предварително уведомление. Актуалната версия винаги е налична на сайта и влиза в сила от момента на публикуване.
В случай на спор, потребителят може да се обърне към Комисия за защита на потребителите (www.kzp.bg) или Европейската платформа за онлайн решаване на спорове (https://ec.europa.eu/odr). Спорове се решават по взаимно съгласие или от компетентен съд в България.
